介護相談・在宅介護支援・デイサービス・ショートステイ・有料老人ホーム 舞浜倶楽部

 

文字サイズ会社案内リクルートお問い合わせ窓口サイトマップ
文字を拡大 文字普通
舞浜倶楽部の介護付有料老人ホーム>新浦安フォーラム>ケアストーリー
舞浜倶楽部の介護付有料老人ホーム  費用のご案内  
1人で入居
2人で入居
デイサービス日誌 舞浜倶楽部のケア事例
舞浜倶楽部のケア事例
バックナンバー
 → 17 16 15 14 13 12 11 10 09 08 07 06 05 04 03 02 01 


ケア事例
舞浜倶楽部富士見サンヴァーロ 事務管理課では週に一度、ご入居者個々のご要望に応じた買い物の代行をするという大事な業務があります。
買い物のカタログをご用意しているものではないので、様々な依頼をお受けします。
慣れないうちはご入居者のご要望が正しく理解できず、注文した商品をお店に返品したり、「これじゃない!」としかられることもありましたが、回数を重ねるごとに安心してお任せいただき、ご入居者とのコミュニケーションの機会となる、かけがえのない業務になっています。

通常は注文いただいた商品を、スーパーのネットショッピングを使って発注していますが、それにはない商品の依頼もあります。前に住んでいた所で使っていた「歯茎みがき」、演歌歌手の「カセットテープ」、スーパーでは売っていないこだわりの「ポン酢」等は、富士見サンヴァーロ付近で売っているお店を調べ、時には取り寄せてもらい、買いに出向くこともあります。このように、ご入居前の「使い慣れた」商品のご依頼は、安心して使っていただけるばかりでなく、普段の生活を送る上で重要な役割を果たします。先日は、退院されたばかりのご入居者が、お気に入りの演歌歌手の「カセットテープ」を購入できたことをとても喜んでくださいました。他のスタッフたちにもそのことを話され、ご入居者の楽しみを共有することができました。

また、ご入居者から請け負った商品を発注するだけでは不十分なこともあり、メモに書かれた商品から、ご入居者の好みを把握し、事情をくみ取ることも必要です。例えば、果物。「みかん」や「りんご」等はサイズや産地がありますので、過去の発注等からご入居者の好みを把握しておくことが大事となってきます。他方で、手の不自由な方の「チョコレート」を発注する場合は、板チョコでも、一口サイズに切れているもの。「養命酒」とメモに書かれていた時は、普段飲まれている薬との飲み合わせを看護師に確認。毎回、注文されている方が頼まれていない時には、「今回、買い物しなくて大丈夫ですか?」と尋ねるなどと、気付きの確認作業をしています。
100歳になられるご入居者は、いつもご自身で購入される洗濯洗剤が、最近では重く感じておられました。それを依頼されるときには「ひとつだけで、ごめんなさい」と気を使われたご様子でしたが、お届けの際に「ありがとう」ではなく、「助かるわ」と言っていただき、その方の生活の一部を支えていることを実感することができました。

「買い物代行」は、請け負う時、届ける時と、ご入居者とコミュニケーションをとることができ、また、他のスタッフとも話す機会が増えます。
やりがいのあるこの「買い物代行」業務を、ご入居者や職員と連携が取れる貴重な場として続けていきたいと思っています。

    ※「Care Story」は、舞浜倶楽部で実際にあったことをもとに書き起こした、ケア事例です。
     ケアの結果には、複合的な要因や個人差があり、この事例が全ての方に当てはまるものではありません。


新浦安フォーラムTOPお部屋について施設案内施設概要周辺環境とアクセスご入居までの流れ
ご見学・体験入居のご案内|費用のご案内 1人で入居 / 2人で入居重要事項説明書(PDF)その他のサービス
理念とケア方針スウェーデンケア舞浜倶楽部の看護舞浜倶楽部の食事舞浜倶楽部の人
舞浜倶楽部ページトップ
会社案内リクルートお問い合わせサイトマップ
MAIHAMA CLUB CO., LTD. All rights reserved. 
 
介護相談・在宅介護支援・デイサービス・ショートステイ・有料老人ホーム 舞浜倶楽部介護相談・在宅介護支援・デイサービス・ショートステイ・有料老人ホーム 舞浜倶楽部
本社/ 〒279-0023 千葉県浦安市高洲1-2-1 TEL.047-304-2400 FAX.047-352-7302